07 jan 2020
O que são perfis de consumo?
Vivemos em uma era repleta de tecnologia, onde nossos clientes tem acesso à diferentes informações e podem aproveitar a existência de uma forte concorrência para escolherem o produto que quiserem, na hora que quiserem, de onde estiverem. É o momento no qual o varejo precisa se reinventar a cada dia para manter uma relação próxima e saudável com o consumidor final, tornando-o fiel à sua marca.

Para o varejista poder aumentar sua conversão de ofertas e, consequentemente, suas vendas, é fundamental que ele conheça o perfil de consumo do seu cliente, compreendendo seus hábitos, desejos e expectativas.

De forma prática: o que são perfis de consumo?


São conjuntos de características, comportamentos e valores observados em um público específico. Fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos devem ser considerados na análise do perfil do cliente que seu varejo quer atingir. O que seu cliente consome, quais marcas ele mais admira, quais os produtos mais comprados, com quem ele mora, se possui um animalzinho de estimação, com que frequência vai à sua loja… Conhecendo essas informações, você pode construir estratégias mais assertivas para atingir este cliente e, mais importante , se comunicar com ele de forma a aumentar sua conversão em vendas!

Além do aumento das suas vendas, outras vantagens de conhecer o perfil do seu consumidor são:

Maior assertividade nas estratégias de marketing;
Planejamento de compras mais realista;
Redução de prejuízos;
– Escolha do melhor canal e linguagem para comunicação;
Maior satisfação do cliente;
Aumento das vendas.

Uma solução profissional para resolver o desafio de conhecer o seu cliente é implementar o BIPP na sua empresa.


O BIPP surgiu como uma ferramenta perfeita para o varejista! Ao baixar o App, o seu cliente preenche um breve formulário com os seus interesses – sejam eles produtos, marcas, frequência de compra, entre outros. Assim, você possuirá um banco de dados organizado, com o perfil de consumo traçado para cada cliente, por meio de um painel gerenciador muito fácil de usar.

E como isso me ajuda?

Sabendo do que o seu cliente gosta, quer ou precisa, o BIPP permite que você envie uma mensagem personalizada para ele. Com essa notificação personalizada, a chance dele comprar o produto desejado é muito maior!

Você também fica sabendo quais são os produtos favoritos, os itens que não recebem intenção de compra, os interesses mais populares, entre outras métricas, oferecendo embasamento para organizar as campanhas promocionais para seu público.

Acesse nosso site ou entre em contato conosco para saber mais!

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