É simples: após a contratação do plano de sua escolha, os primeiros 2 boletos são abonados. O primeiro boleto a ser pago é o referente à terceira mensalidade. Caso você não prossiga com o pagamento, após 10 dias do vencimento do boleto os serviços serão descontinuados sem multas.

Os aplicativos gerados a partir do BIPP são desenvolvidos para smartphones com os sistemas operacionais Android e iOS, sendo disponibilizados na Google Play e na Play Store.

Sim! E você é quem determina a melhor forma de fazer isso. Você pode ativar a funcionalidade de pagamento dentro do aplicativo, permitindo que seus clientes paguem o pedido via Cartão de Crédito no momento da compra, ou configurar para que encomendas e pedidos sejam pagos na sua loja ou no momento da entrega. Cada loja poderá organizar a cobrança da melhor forma (na loja, enviando a maquininha na entrega, aceitando depósitos bancários, enviando um boleto gerado a parte, etc.).

No painel administrativo do App é possível controlar que opções você disponibiliza para seu cliente. Ative apenas a opção “Retirada na loja” e configure faixas de horário para receber os pedidos e prepará-los.
A entrega do pedido e a cobrança do mesmo não são fornecidos pelo BIPP, devendo ser organizados pela sua empresa.

A ideia é que você não precise se preocupar com mais nada: hospedagem, domínio, contas das lojas de App e todos os serviços adicionais ficam por nossa conta!

No entanto, caso seu negócio comercialize produtos com dados sensíveis (como medicamentos e drogas lícitas, por exemplo), pode ser necessário criar uma conta exclusiva para ele na App Store. Essa medida busca atender a Guideline 5.2.1 da App Store.

Nessa situação, ficará sob a responsabilidade do varejista o cadastro na App Store, bem como o pagamento do valor solicitado pela Apple para a geração da conta. Nós entraremos em contato para informar a necessidade deste procedimento, bem como auxiliar na execução do mesmo.

Acesse nossa playlist do YouTube com vídeos ensinando cada passo da contratação da solução e do uso das funcionalidades do painel. Assim, você pode fazer as coisas no horário que preferir, respeitando o seu tempo. Clique aqui para acessar a playlist “O BIPP ensina”.
Caso sua dúvida persista, entre em contato conosco 🙂

Alguns valores de contratação são baseados no tempo de uso do serviço (semestral e anual, por exemplo), mas com exceção desses casos, você pode encerrar a sua conta quando desejar. Estaremos à disposição para resolver qualquer situação por meio do formulário de contato, chat do hotsite ou e-mail.

No BIPP trabalhamos com o modelo financeiro pré-pago. Cada mensalidade paga libera a utilização da plataforma no período subsequente. O contrato é renovado automaticamente sempre que o cliente realizar o pagamento de uma cobrança. Caso algum pagamento fique em aberto, o cliente será notificado e, 30 dias após o vencimento de uma fatura não paga, o sistema será bloqueado. Tanto o boleto quanto a nota fiscal serão enviados por e-mail.

Seu pedido é recebido imediatamente e nosso setor de vendas entrará em contato com você o mais breve possível, em no máximo 48h úteis.

Sim, você poderá contatar o suporte técnico via chat ou e-mail, para auxílio, solução de dúvidas ou resolução de algum eventual problema com a plataforma. Atendemos de segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h15 às 18h.

O painel e o aplicativo do BIPP foram planejados para atender o máximo de necessidades de diferentes segmentos e formatos de varejo, para que todos possam usufruir de uma tecnologia compartilhada e acessível. Evitando customizações individuais, conseguimos oferecer Apps com preços mais baixos que os outros players do mercado, para todos os tamanhos de negócio. De toda forma, estamos em melhoria contínua, o que significa que novas funcionalidades serão lançadas frequentemente.

São as notificações enviadas via aplicativo para o smartphone do usuário final. Elas geralmente aparecem destacadas na barra superior do celular, de forma visível.

Existe uma opção no seu painel gerenciador chamada “Encerrar conta”, que suspenderá o contrato e os pagamentos subsequentes, bem como a disponibilização do App nas lojas. Estaremos à disposição para resolver qualquer situação que possa levar a isso pelo chat do site ou por nosso e-mail. Fale conosco!